ข้อสงสัยที่เราได้รับบ่อยที่สุด

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับสามเรื่องหลัก ได้แก่ การสมัครบัญชี การชำระเงินในประเทศ และการเข้าสู่ระบบบนมือถือ สำหรับการฝากเงิน คุณเลือกได้ว่าจะใช้ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โดยระบบจะแสดงหมายเลขปลายทางให้ทันทีที่เลือกช่องทาง จากนั้นยืนยันด้วย PIN ในแอปธนาคารของคุณ เงินจะเข้าบัญชีโดยที่คุณไม่ต้องส่งสลิปเพิ่มเติมในกรณีส่วนใหญ่ การถอนเงินนั้น ทีมตรวจสอบจะดูชื่อบัญชีให้ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ก่อนอนุมัติ ซึ่งเป็นขั้นตอนมาตรฐานที่ช่วยปกป้องบัญชีของคุณ หากคุณใช้งานผ่านมือถือเป็นหลัก แนะนำให้เปิดเว็บผ่านเบราว์เซอร์บนสมาร์ทโฟนและบันทึกลิงก์ไว้ที่หน้าจอหลัก ผู้ใช้ในชลบุรีหลายคนบอกว่าวิธีนี้ทำให้กลับเข้าสู่ระบบได้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องพิมพ์ที่อยู่เว็บทุกครั้ง หากยังมีข้อสงสัย ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยผ่านช่องทางแชทและอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา